Vendredi 8 décembre 2006
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Voici les quatres axes proposés par ANTHELIA pour accompagner vos projets de l'année 2007 :
- - Améliorer l'efficacité personnelle et collective suite...
- - Harmoniser les relations humaines pour une meilleure cohésion et une meilleure ambiance suite...
- - Gérer les compétences pour préparer l'avenir suite...
- - Innover et développer votre entreprise suite...
Par Olivier ARNAULT
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Mercredi 7 novembre 2007
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Une des tendances que avez peut-être constaté dans les formations au management est de personnaliser les parcours. L’objectif est d’adapter le suivi et la mise en œuvre stagiaire par stagiaire des acquis de la formation.
Voici les principaux outils que j’ai expérimentés :
- l’évaluation préformative : elle consiste en la réalisation de rencontre individuelle avec chaque stagiaire avant la formation, afin de bien cerner les attentes et besoins spécifiques de chacun. Ces échanges prennent pour fil conducteur une découverte de sa personnalité à travers la restitution d’un profil de caractère.
- le plan de développement individuel : sur la base de ce qui a été vu auparavant, on peut déterminer quelques axes de progrès (2 à 3 maximum) sur lesquels le stagiaire va devoir être tout particulièrement vigilant pendant la formation. Pour les cycles suffisamment longs, un suivi est assuré par quelques rencontres (ou points téléphoniques) intermédiaires.
- le suivi après-formation : à l’issue de la formation, chaque stagiaire décide d’une action à mener dans son équipe, et une rencontre (soit en groupe, soit individuelle) est organisée dans les 3 mois qui suivent la formation. Ces journées de suivi sont généralement très riches : elles permettent un retour sur expérience, des échanges sur les difficultés rencontrées et aussi sur les succès. C’est enfin le moment de donner de nouveaux conseils.
En connaissez-vous d'autres ?
Par Olivier ARNAULT
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Samedi 6 décembre 2008
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11:53
L’approche que je revendique pour mes formations est une approche réaliste.
Que recouvre ce terme ?
Ce que j’entends par là, c’est qu’à l’issue d’une formation, les stagiaires ont réellement acquis des savoir-faire qui seront utilisables au quotidien, et qu’ils ont identifié des actions à mettre
en œuvre dans leur management. C’est la garantie que les acquis ne resteront pas dans le domaine du concept, de la méthode toute-faite intellectuellement séduisante mais qui a du mal à trouver un
écho dans la vie de tous les jours.
Quels sont les leviers d’une formation réaliste ?
1 / La collecte des attentes : la garantie du sur-mesure
C’est le premier contact avec l’entreprise. Mon but est de définir précisément les objectifs pédagogiques assignés à la formation. Cette étape est le moment clé où l’on passe de
l’évocation d’un besoin général (management, communication, développement personnel…) à la liste des aptitudes et comportements attendus concrètement à la fin de la formation.
Cette étape passe par la rencontre de plusieurs interlocuteurs : responsable de la formation et des ressources humaines, responsables hiérarchiques des futurs stagiaires, responsables de services
en relation avec eux, direction… pour collecter les attentes.
C’est aussi le moment où je découvre les spécificités de l’entreprise, qu’il faut prendre en compte dans la conception de la formation (en particulier dans le matériel pédagogique, la création
d’études de cas…).
2 / L’approche pédagogique centrée sur l'acquisition de savoir-faire
Le choix des méthodes pédagogiques est capital dans l’efficacité d’une formation. Le reproche que je ferais à de nombreuses formations en management et communication que j’ai pu suivre
lorsque j’étais cadre, est qu’elles sont trop axées sur la compréhension d’une méthode, d’un modèle qu’il faut ensuite appliquer. Le risque est de tomber dans les recettes toutes faites qui sont
soit délicates à transférer sur le terrain, soit font perdre du naturel dans la relation humaine.
Voici les leviers que j’utilise pour affiner l’approche pédagogique :
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- l’alternance des méthodes pédagogiques (affirmative, interrogative et active) pour entretenir une pédagogie
dynamique,
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- les études de cas, afin d’entraîner les stagiaires à analyser des situations quotidiennes pour trouver des solutions (il
n’y en a en général pas qu’une seule),
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- la pédagogie interrogative pour accentuer le partage d’expérience, de difficultés ainsi que le feed-back pour le
pédagogue,
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- les mises en situations sous forme de jeux de rôles filmés qui permet de donner des conseils, d’illustrer des situations
que l’on peut rencontrer et voir évoluer les comportements. Dans le domaine des relations humaines, la vidéo reste un formidable outil pédagogique que j’utilise chaque fois que possible, et
dont les résultats sont toujours plébiscités par les stagiaires.
Je détaillerai dans un prochain article, d’autres leviers qui peuvent améliorer l’efficacité des formations.
3 / La mise en pratique des acquis
Beaucoup d’entreprises demandent l’acquisition d’outils à travers la formation. Afin d’éviter que la formation ne se transforme en catalogue d’outils, je fais travailler les stagiaires
individuellement ou en sous-groupe, pendant et à la fin de la formation, pour qu’ils déterminent les actions, les progrès concrets qu’ils veulent mettre en œuvre dans leur équipe et comment.
Chaque stagiaire repart donc avec sa boîte à outil personnalisée, qui est ainsi plus facile à mettre en œuvre.
Enfin, je terminerai par ces remarques :
quelle plus grande satisfaction pour un formateur que de voir les stagiaires évoluer au cours d’un cycle de formation, acquérir plus d’assurance, de comprendre les situations plutôt que de les
subir ?
Plusieurs fois, des stagiaires qui avaient déjà suivi des formations au management m’ont avoué en fin de cycle être soulagés car ils n’avaient pas eu l’impression d’être formaté, modélisés. Je
crois que ces remarques constituent un formidable levier de motivation pour le formateur.
Par Olivier ARNAULT
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Jeudi 1 janvier 2009
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07:07
Un consultant indépendant pour vous accompagner dans vos projets, c’est :
- un contact personnalisé et unique du début à la
fin de votre projet,
- pas de déception entre les promesses d’un
catalogue et la qualité des intervenants,
- une capacité d’écoute pour prendre en compte
les particularités de votre entreprise,
- un travail en réseau avec d’autres consultants
partageant la même philosophie pour une complémentarité de compétences et des déploiements de grande envergure,
- découvrir que le niveau de qualité des
prestations n’est pas proportionnel à la taille de l’organisme,
- une souplesse, une adaptabilité et une réactivité optimales,
- un grand rayon d’action géographique (France et
Europe),
- des coûts compétitifs (structure légère, pas de
frais de siège, pas de facturation « surprise »),
- une grande indépendance dans le choix des
préconisations (pas de marque ou de recette à vendre à tout prix),
- des engagements sur les bénéfices des actions
mises en œuvre.
Par Olivier ARNAULT
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Jeudi 1 janvier 2009
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11:22
Voici un diaporama présentant l'approche ANTHELIA pour vous accompagner dans
votre projet GPEC. Vous y trouverez entre autre un diagnostic pour vous aider dans votre réflexion.
Par Olivier ARNAULT
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